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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB gelten für die Nutzung der Website www.vianatur.ch sowie für alle darüber angebotenen Dienstleistungen und Produkte einschliesslich Retreats, Seekajak Ferien und weitere Naturangebote. Mit Zugriff oder Nutzung der Website und mit Buchung eines Angebots erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrags zwischen der via.natur GmbH und den Nutzerinnen und Nutzern.
Die Nutzung der Website ist in der Regel ohne Anmeldung möglich. Für bestimmte Funktionen oder für Anfragen kann eine Registrierung erforderlich sein. Alle Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Eine Anmeldung für Angebote ist verbindlich. Nach Abschluss der Buchung erhalten die Teilnehmenden eine Bestätigung in der Regel per E Mail.
Die Teilnahme setzt eine stabile körperliche und psychische Verfassung voraus. Medizinische Einschränkungen regelmässige Medikation und Allergien sind der Leitung vorab mitzuteilen. Für Angebote auf dem Wasser gilt zusätzlich sichere Schwimmfähigkeit das Tragen einer Schwimmweste sowie je nach Bedingungen geeignete Kälteschutzkleidung. Alkohol Drogen und beeinträchtigende Medikamente sind während der Aktivitäten nicht erlaubt. Minderjährige benötigen eine schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Die Leitung kann Programm Route und Ablauf situativ an Wetter Wasserstand Gruppendynamik oder Sicherheitslagen anpassen. Den Anweisungen der Leitung ist Folge zu leisten. Respektvoller Umgang mit Menschen Natur und Infrastruktur wird vorausgesetzt.
Die Leitung behält sich das Recht vor die Teilnahme vor Beginn zu verweigern wenn Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder sicherheitsrelevante Gründe bestehen. Teilnehmende können nach Kursstart ausgeschlossen werden wenn sie sich selbst oder andere gefährden oder den Ablauf erheblich stören oder sich nicht an die Richtlinien halten. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bei ungenügender Nachfrage Ausfall von Leitungspersonen höherer Gewalt ungünstigen Wetterlagen oder behördlichen Auflagen können Daten Ablauf Inhalte oder Leitungen angepasst oder der Anlass abgesagt werden. Bei Absage durch via.natur werden bereits bezahlte Beträge zurückerstattet oder eine gleichwertige Alternative angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen soweit gesetzlich zulässig.
Alle Preise sind in Schweizer Franken CHF und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer sofern nicht anders angegeben. Es gelten die auf der Angebotsseite oder auf der Rechnung genannten Zahlungsbedingungen. Sofern nichts anderes vereinbart ist sind Zahlungen sofort nach Rechnungsstellung fällig. Preisänderungen bleiben vorbehalten bereits abgeschlossene Verträge bleiben davon unberührt.
Rücktritts oder Annullierungsanfragen müssen schriftlich erfolgen. Für Retreats und alle mehrtägigen Angebote gelten die folgenden Annullationsbestimmungen bezogen auf das Eintreffen der schriftlichen Mitteilung
bis 45 Tage vor Veranstaltungsbeginn Bearbeitungsgebühr CHF 100
bis 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn 50 Prozent der Teilnahmegebühr
bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn 75 Prozent der Teilnahmegebühr
0 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn 100 Prozent der Teilnahmegebühr
Nicht erschienene Personen No Show schulden die volle Teilnahmegebühr.
Allfällige abweichende Stornobedingungen für spezifische Angebote werden auf der jeweiligen Angebotsseite ausgewiesen und gehen vor.
Nicht genutzte oder nur teilweise in Anspruch genommene Leistungen können weder rückerstattet noch nachgeholt werden.
Werden mehrere Reiseleistungen zu einem Gesamtpaket verkauft kann das Bundesgesetz über Pauschalreisen Anwendung finden. In diesem Fall sind abweichende Regelungen zum Nachteil der Konsumentinnen und Konsumenten unzulässig. Haftungsbeschränkungen sind für Körperverletzungen ausgeschlossen und insgesamt höchstens bis zum Doppelten des Reisepreises zulässig. Werden Einzelleistungen individuell gebucht findet das Pauschalreiserecht keine Anwendung.
Die Teilnahme an Aktivitäten in der Natur erfolgt in Eigenverantwortung und auf eigenes Risiko. Trotz sorgfältiger Planung und Leitung lassen sich Restrisiken nicht vollständig ausschliessen. Die via.natur GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Leistungen Dritter haftet via.natur nur für deren sorgfältige Auswahl und Organisation. Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Erforderlich sind eine gültige Kranken und Unfallversicherung mit Deckung für die geplanten Aktivitäten in der Schweiz oder im Ausland. Dringend empfohlen werden eine Annullationskostenversicherung sowie eine Reiseabbruchversicherung. Bei Seekajak Angeboten wird zusätzlich eine ausreichende Deckung für Wassersport empfohlen.
Eigenes und zur Verfügung gestelltes Leihmaterial ist sorgfältig zu behandeln. Leihmaterial ist vollständig und in ordnungsgemässem Zustand zurückzugeben. Für Verlust Beschädigungen oder übermässige Abnutzung kann ein Kostenersatz verlangt werden.
Die in der Ausschreibung genannten Treffpunkte und Zeiten sind verbindlich. Verspätungen können zum Ausschluss führen wenn der Ablauf sonst gefährdet ist. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Während der Veranstaltungen können Foto und Videoaufnahmen entstehen. Die Nutzung der Aufnahmen für Dokumentation und Marketing erfolgt nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen. Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
via.natur erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung zur Vorbereitung Durchführung und Nachbereitung der Angebote sowie zur Gewährleistung der Sicherheit der Website. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist oder rechtliche Pflichten dies erfordern.
Die Website ist gesetzeskonform und gemäss diesen AGB zu verwenden. Es ist untersagt die Website zu missbrauchen beispielsweise durch das Hochladen von Viren Malware oder anderer schadhafter Software.
Alle Inhalte der Website einschliesslich Texte Bilder Logos Grafiken und Videos sind urheberrechtlich geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der via.natur GmbH ist eine Nutzung ausserhalb der reinen Seitennutzung nicht gestattet. Es wird ein nicht exklusives nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Nutzung der Website eingeräumt.
Gültigkeit
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum fünf Jahre gültig sofern auf dem Gutschein kein anderes Datum vermerkt ist. Nach Ablauf verfällt der Anspruch auf Einlösung.
Leistung und Einlösung
Gutscheine gelten für alle aktuell angebotenen Leistungen und können je nach Angebot auf www.vianatur.cheingelöst werden. Die Terminbuchung unterliegt der Verfügbarkeit.
Übertragbarkeit
Gutscheine sind übertragbar und können durch Angabe des Codes eingelöst werden.
Keine Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen. Eine Rückvergütung bei Nichtinanspruchnahme ist nicht möglich.
Restwert
Ein Restguthaben bleibt innerhalb der Gültigkeitsdauer bestehen und kann bei einer weiteren Buchung verwendet werden. Eine Verzinsung erfolgt nicht.
Verlust oder Diebstahl
Bei Verlust Diebstahl oder unbefugter Nutzung übernimmt via.natur keine Haftung. Der Gutschein wird nicht ersetzt.
Fälschung und Missbrauch
Bei Verdacht auf Fälschung oder Missbrauch kann via.natur den Gutschein sperren und die Einlösung verweigern.
via.natur behält sich vor diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Es wird empfohlen sich regelmässig über Änderungen zu informieren.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Angeboten und der Website ist der Sitz der via.natur GmbH in Hausen am Albis Schweiz.
via.natur GmbH
Vollenweid 7
8915 Hausen am Albis
Schweiz
Datum: 23.09.2025
E-Mail: mail@vianatur.ch
Telefon: 044 500 52 05